La DGCCRF, la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes vient d’éditer 7 nouveaux dépliants et fiches afin de répondre aux questions les plus courantes que l’on peut se poser. Ils permettent aussi de pouvoir faire valoir ses droits en cas de fraude, d‘arnaques ou de malhonnête d‘un commerçant, d‘un indépendant, d‘un artisan, d‘une société ou d‘une entreprise.
Ces 7 dépliants répondent aux questions les plus courantes que tout consommateur peut être amené à se poser afin de connaître et faire valoir ses droits si cela s’avère nécessaire. Que faire pour faire un changement d’opérateur téléphonique ? Que faire en cas de problème lors d’un achat d’un véhicule d’occasion ? …
On peut trouver la réponse dans l’un des 7 dépliants que vient d’éditer la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes. De nos jours, il ne faut pas hésiter à faire valoir ses droits en tant que consommateur car trop souvent certaines sociétés ne respectent pas les clients ou les normes et lois françaises ou européennes. Il est donc essentiel, afin de se manifester, de connaître ses droits de consommateur.
Fasse à une question, une escroquerie, ne vous taisez pas, au contraire prenez contact avec la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes car vos avez des droits et ils doivent être respectés!
Pour se procurer l’un ou plusieurs de ces nouveaux dépliants ou les nouvelles fiches, on peut les télécharger gratuitement sur le site de la DGCCRF www.minefi.gouv.fr/directions_services/dgccrf/ dans la rubrique dépliant ou auprès d’une des directions départementales de la concurrence de la DGCCRF.