MSN Messenger, la célèbre messagerie instantanée de Microsoft, service utilisé par 71% des Européens de 12 à 18 ans, donne des idées aux opérateurs. En effet, il y a déjà 1 an, Bouygues Telecom proposait MSN Messenger sur son portail imode (l’Internet mobile). C’est maintenant au tour de l’opérateur historique français « France Telecom » via Orange de proposer MSN suite à un éventuel accord stratégique européen entre Orange et Microsoft.

Ce service est aujourd’hui utilisé par 240 millions d’abonnés dans le monde. Après la continuité entre téléphone fixe et mobile, les opérateurs mobiles parient sur la convergence entre Internet et mobiles.