Le 19 Février dernier, sous des pressions boursières et financières, Meetic lançait sa nouvelle version. Meetic a alors du mettre le paquet au niveau marketing autour d’un slogan phare “les règles du jeu ont changé”. Ce slogan reflète une réalité certaine car effectivement avec la nouvelle version les règles du jeu ont changé…. à l’encontre des intérêts du consommateur!

Une pression boursière :

Meetic est entré en bourse en octobre 2005 et comme toute société côtée en bourse, la société est désormais soumise à de fortes exigences de résultats. Or, pour qu’un site de rencontre augmente ses résultats, il existe trois grandes solutions :

  • Se développer à l’international : Meetic est désormais présent dans 17 pays
  • Segmenter la clientèle : Meetic s’est récemment diversifié en lançant Superlove pour les ados, Ulteem pour les plus de 40 ans et Cleargay pour les homosexuels
  • Augmenter le prix et la durée de l’abonnement : c’est précisément sur ce point que Meetic souhaite augmenter ses revenus avec sa nouvelle version.

 

Un marketing bien ficelé :

Tout le génie de Meetic réside dans sa politique marketing. En effet, comment augmenter ses tarifs et détériorer la qualité de service tout en faisant croire que le consommateur va y gagner? En menant une véritable opération de marketing-influence pardis!

Toute la difficulté de cette opération était de réussir à légitimer l’augmentation conséquente des tarifs et notamment le fait que les femmes allaient devoir payer!

C’est pourquoi le slogan “les règles du jeu ont changé” est très bien trouvé. Meetic a réussi grâce à la thématique de la parité à imposer le paiement pour les femmes. Meetic veut ainsi faire passer l’idée que c’est pour améliorer la condition féminine que le site devient payant pour les femmes!

Belle pirouette rhétorique n’est-ce pas?

C’est sûr que si le slogan de cette campagne avait été : nos actionnaires nous demandent plus d’argent donc on va faire payer les femmes, augmenter le prix de l’abonnement des hommes et vous forcez à rester plus longtemps sur le site, cela aurait été moins vendeur!

Les règles du jeu ont changé!

Si on passe outre les beaux discours marketing et qu’on analyse les réelles évolutions du site, on se dit qu’effectivement les règles du jeu ont changé!

Femmes : celles-ci peuvent toujours accéder gratuitement à Meetic, mais elles ne peuvent communiquer qu’avec les hommes ayant pris le pass premium (39,89€ par mois). Toutefois, si elles veulent communiquer avec tous les membres, il faut s’abonner pour 29,90€ par mois (hors offres promotionnelles). De même, si elles veulent utiliser le mode indisponible, elles doivent prendre le pass “Select” pour la modique somme de 39,89€ par mois.

Hommes : le vice caché de cette nouvelle version concerne en réalité le prix d’abonnement pour les hommes. Car si les hommes veulent communiquer avec les femmes n’ayant pas de pass (autant dire l’immense majorité), il leur faut prendre le pass premium. Ils doivent donc désormais payer 39,89€ par mois au lieu de 29,90€, soit une augmentation de 33,33%!

Durée de l’abonnement : un autre sujet sensible sur lequel Meetic se garde bien sûr de communiquer est la durée de l’abonnement. Aujourd’hui, la durée moyenne d’abonnement chez Meetic est de 6,5 mois. Et oui, on est loin de l’amour à quelques clics!

Mais Meetic compte bien augmenter cette durée pour satisfaire ses actionnaires. C’est pourquoi la fonction “nouveaux inscrits” a été supprimé. Et pour cause! les chances de succès sont plus importantes avec les nouveaux inscrits, pas encore très habitués à l’univers de la rencontre sur internet et plein d’espoir. Meetic tente donc de brider les chances de succès rapides pour augmenter la durée d’abonnement.

Cette logique se retrouve dans la refonte du système de navigation, permettant de voir moins de membres en un seul clic, ce qui augmente donc la durée de connexion, donc le nombre de pages donc le nombre de pubs! (parce-que pour 40€ par mois, vous avez bien droit à quelques pubs)

En résumé, un grand bravo à Meetic pour avoir réussi à augmenter le prix pour les hommes de plus de 30%, faire payer les femmes et rendre plus difficile la rencontre tout en nous faisant croire que cela correspond à une évolution du service!

Et oui, les règles du jeu ont bien changé…

DatingWatch.org