C'est un véritable coup de théâtre qui vient de se produire. Bercy remettrait en cause la décision de l'ARCEP qui pronait la gratuité du temps d'atente aux hotlines …
Alain Bazot, président de l'UFC-Que Choisir, a déclaré au Parisien regretter que le ministre délégué à l'industrie, François Loos, ait refusé " une grande avancée pour les consommateurs, pourtant proposée par l'autorité de tutelle elle-même ". Il a ajouté : " la gratuité totale des appels est juridiquement et techniquement plus simple à réaliser, et plus rapide à instaurer que la solution proposée par Bercy".
Cette décision est-elle liée à la période électorale qui se dessine devant nous ?
