Comparateurs : un nouvel enjeu pour les marques

Pour de nombreux français, comparer les prix sur internet est devenu un réflexe avant de faire leurs achats.
Outre les secteurs du voyage et de l’énergie, de nombreux domaines sont devenus sources de comparaison
pour les consommateurs. A l’origine de cette mutation, l’exigence grandissante des internautes face à l’offre
de produits de plus en plus importante. Aujourd’hui, les comparateurs de produits et de prix sont présents
pour faire la passerelle entre les marques, les vendeurs et le consommateur.
Le nombre de vendeurs sur internet s’est fortement développé en quelques années. Cela s’explique entre
autre par l’arrivée massive des places de marché comme celle d’Amazon ou de Cdiscount qui ont poussé
ces marques à se diversifier et proposer toujours plus de produits; bien au delà de leurs business initial.
Dans un marché saturé par l’offre, les marques tentent bien souvent en vain, de se démarquer en offrant de
nouvelles expériences à leurs clients.

Comparer les prix, une étape devenue incontournable

Les consommateurs sont aujourd’hui prêt à payer plus cher pour un produit, si la qualité justifie
l’investissement. Pour aider les consommateurs dans leur quête du meilleur rapport qualité-prix, de
nombreux genres de comparateur ont vu le jour pour éclairer les acheteurs au sein de cette offre
pléthorique. En effet, pour chaque produit on retrouve de nombreuses gammes, marques et caractéristiques
différentes. Faire son choix devient assez rapidement compliqué. Outre le prix, comparer les produits
consiste aujourd’hui pour le consommateur à étudier les caractéristiques d’un produit et de les confronter à
l’usage qu’il en fera. Une véritable révolution pour l’acheteur qui se concentre avant tout sur son besoin
premier.
Forts de cette nouvelle tendance de consommation, de nouveaux portails informatifs ont vu le jour. A l’instar
de 24h00.fr qui propose chaque jour un comparatif et guide d’achat
complet sur une catégorie de produits différente. Barre de son, drone, tondeuse à gazon, aspirateur robot,
veilleuse pour bébé, brosse à vent électrique, les thématiques sont variées et touchent l’ensemble des
produits du quotidien. Il y a quelques années seulement, les français confiaient leur décision d’achat à un
seul comparateur de prix, aujourd’hui les choses ont changé et les consommateurs prennent le temps de
confronter les caractéristiques des produits et leurs besoins réels. Le rapport aux marques constitue la
véritable évolution lancée par les comparateurs. Avec internet, distributeurs et vendeurs se retrouvent
désormais sur un même plan et les caractéristiques d’un article : son prix, sa qualité et sa popularité
deviennent un des facteurs premiers lors d’une décision d’achat.

De nouveaux modes de vente

Ces trois dernières années nous ont appris une chose sur les attentes des français, les soldes ne font plus

recette. Selon un sondage Lsa-conso, les soldes ont enregistré

plus de 4 points de recul en 2017 et doivent faire face à une nouvelle concurrence, accessible 365 jours par
an, les ventes privées et les plateformes de vente entre particuliers. Ces plateformes offrent l’opportunité
pour le consommateur de dénicher des prix de plus en plus compétitifs et ce toute l’année.
Pour tenter de rester dans la course, les distributeurs sont obligés aujourd’hui de pratiquer des prix très
compétitifs et surtout de les faire évoluer en fonction de la concurrence et la demande. Aussi, les enseignes
ont mis en place leur propre programme de promotion et ajustent leurs tarifs quotidiennement voir plusieurs
fois dans la journée pour certains vendeurs. Voilà pourquoi les comparateurs de prix et de produits font
aujourd’hui recette et ne comptent pas s’arrêter de si tôt.

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