NANCY : Quand le tourisme envahie la toile

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    Le Comité Départemental de Tourisme de Meurthe-et-Moselle (CDT54) change de nom. Et met en place une stratégie plus dynamique pour attirer les touristes.

 

 

    Le CDT 54 fait ses adieux. Et laisse place au « Tourisme Meurthe-et-Moselle ». « Nos métiers ont évolué » explique Laurence Frecher, la directrice adjointe de l’organisme. Mais cette décision intervient surtout à la demande de la Fédération Nationale des Comités Départementaux de Tourisme qui vient, elle aussi, de changer de dénomination. Pour s’appeler Réseau National des Destinations Départementales (RN2D). « Avant, notre nom faisait un peu comité des fêtes » note Laurence Frecher avec humour. « Donc il fallait changer tout ça afin d’avoir une vraie identité régionale et un réel impact au niveau national ». Dans cette optique, le CDT 54 a alors accepté de modifier son appellation. Mais il a également décidé d’aller plus loin. Et de changer son logo ainsi que son slogan, qui sera désormais « Meurthe-et-Moselle, le rythme de l’émotion ».

Plus jeune

    Ce changement intervient à une époque où Internet a investi la plupart des ménages. Ce qui a complètement changé la donne dans les missions du comité de tourisme.  « Aujourd’hui, on ne fait plus de la simple promotion, de la simple présence sur les salons. Il faut aussi être présent sur internet. On se recentre donc sur notre site pour s’adapter aux clients. On est vraiment dans l’enquête pour adapter notre stratégie via internet » annonce Laurence Frecher. D’où l’ouverture, en parallèle, de deux nouveaux sites internet. Un plutôt institutionnel : tourisme-meurtheetmoselle.fr. Et un autre plus dynamique : culturemm.com, qui répertorie toute l’actualité culturelle du département. « Ce site se veut plus dynamique que le premier » insiste la directrice adjointe. « Il est plus jeune, plus vivant, et on mettra régulièrement en place des jeux-concours. Il est aussi disponible sur Iphone! ». Alors que le premier site vise plutôt à décrire les endroits phares du département, ‘‘culturemm’’ est une plate-forme principalement destinée aux jeunes. La directrice adjointe ne cache d’ailleurs pas s’être inspirée d’autres sites existants sur Nancy, comme ‘‘Nancybynight’’, très apprécié des étudiants.

Moins de clientèle

    Laurence Frecher se veut rassurante. Ce bouleversement de la stratégie du tourisme en Meurthe-et-Moselle ne serait en rien entraîné par une baisse de fréquentation. Au contraire, elle estime que le TGV Est a eu « un impact certain » sur le département, un impact observable par le nombre de touristes venus l’an passé. « Il y a moins de clientèle d’affaire car ils arrivent le matin et repartent le soir. Mais d’un autre côté plus de touristes sont venus. Donc ça reste stable ». Pourtant les chiffres sont formels, la Meurthe-et-Moselle a enregistré une baisse de 7% de touristes sur le mois de juillet 2009. Et 63% des hôteliers du département ont annoncé une baisse de leur fréquentation et de leur chiffre d’affaire pour le mois d’août. Laurence Frecher admet toutefois, pour faire face à la crise, chercher à toucher les Français et les pays limitrophes en particulier. « On a remarqué que les gens partent moins loin, moins souvent et moins longtemps. Aujourd’hui, ils redécouvrent la France. La crise nous a forcé à repositionner nos stratégies ». Le comité envisage notamment d’ouvrir un troisième site internet sur le tourisme d’affaire. Et d’introduire dans les lieux clés du département des écrans plats. Avec diffusion d’images des sites phares à découvrir, pour inviter les touristes à se rendre sur d’autres lieux. « On arrive à faire beaucoup de choses avec un petit budget » confie Laurence Frecher. « Les deux sites internet nous ont coûté 25000€, et le projet d’écrans plat 70 000€. Mais nous allons le réduire à 30 000€ »

7 réflexions sur « NANCY : Quand le tourisme envahie la toile »

  1. Bonsoir Thomas.

    A Nancy,c’est un peu la foire pour trouver une place,avant place Stan on pouvait s’y garer.L’on refaite façon époque,j’y suis pas encore aller,puis il y a trop de circulation!!! Je préfère les coins retirés comme mon p’tit village pas très loin de Toul.Puis a Nancy c’est comme toutes les villes,sens interdit,travaux a répétitions,la cohue enfin la panoplie qui plait tant aux citadins.A oui et leur espèce de tramway,qui déboulent,avec très peu de populace a l’intérieur,la milice assermentée qui se planque derrière les panneaux de pubs (un grand sourire et vous êtes flasher),surtout du coté de Brabois et de l’hippodrome de Nancy,cela motive.Et la porte de la Craffe,j’aime bien mais comme je l’ai stipulé,j’évite le centre ville.

    Bon article tout de meme chaque région de France a ses merveilles.

    Bye et a là prochaine.

  2. Bonjour,
    Oui à Nancy, gros problèmes de stationnement (à part les parkings souterrains à des tarifs exorbitants) mais aussi de circulation aux heures de pointe. Le Grand Nancy a d’ailleurs limité la vitesse à 30km/h en centre ville, même place Carnot. Ils adoptent clairement une politique anti-voiture en centre ville. Ils ont investi énormément de moyens, que ce soit le tram (un gouffre financier, toujours des réparations !) ou le VelOstan’Lib (cf. mon article sur le sujet). Sans réel impact pour le moment.
    Mais on peut penser que les radars mobiles ne devraient pas tarder à se faire plus nombreux en centre-ville… à 30 km/h, dur de ne pas être flashé.
    Je suis d’accord avec vous, on est plus tranquille dans les coins retirés. Mais Nancy reste une belle ville.

    Merci de votre visite,
    Thomas.

  3. [b] Bonjour Thomas :
    J’ai eu la chance de visiter Nancy, l’année où la place Stanislas venait juste d’être refaite
    Une MERVEILLE…
    J’ai aussi visité divers Musées, dont celui de Majorelle, et j’ai emprunté le tramway, alors que Valenciennes n’en n’était pas encore doté..

    J’ai adoré Nancy :

    Amicalement
    Sophy

    [img]http://www.ouvretesyeux.fr/data/img/mag/design/majorelle site.png[/img]

    [/b]

  4. [b]Un meuble signé Majorelle, las Arts déco. qui sont à nouveau très à la mode :

    [img]http://3.bp.blogspot.com/_1hrzHEUjeWA/R4IcD133QhI/AAAAAAAACpM/hFNYbeeNq90/s400/L.Majorelle+guéridon.BMP[/img][/b]

  5. Bonjour Sophy,

    merci de votre visite ! Ca fait plaisir de vous retrouver sur C4N. Je n’ai plus beaucoup de temps pour y participer activement (44h de cours par semaine) mais c’est toujours plaisant de voir les débats qui suivent vos articles.

    Je suis d’accord, Nancy est une très belle ville. Refaire la place Stan a certainement coûté très cher. Mais on doit en effet admettre que c’est une réussite.
    Je me rappelle l’engouement des Nancéiens lorsqu’étaient mis en vente les pavés de la place pour 1€.

    Quelques musées intéressants, mais je vous avouerais que je n’ai pas encore pris le temps de faire celui de Majorelle. Il va falloir y remédier.

    Merci,
    Thomas.

  6. [b]Thomas, c’est VOUS qui avez manqué à C4N, il y a bien longtemps que je ne vous avais lue,[b]

    Pensez d’abord à vos études, (toujours le journalisme ?)

    Mais venez nous retrouver de temps en temps (vacances scolaires ou universitaires),

    Nancy et ses célèbres macarons des demoiselles dont je ne me souviens plus le nom ??
    Nancy et ses brasseries Arts Déco, m’a réellement émerveillée

    Un petit tour dans Nancy ????

    {youtube}mJWh6zwSvcg{/youtube}[/b]

  7. Oui je suis toujours dans le journalisme. J’ai passé des concours et réussi à intégrer une licence professionnelle de journalisme à Nancy, ouverte depuis cette année. Actuellement je recherche un stage dans un journal.
    Du coup pas de vacances avant noël, mais je prendrai le temps de passer de temps en temps.
    Pour les demoiselles, les Madrigales?

    Thomas.

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