La modération… un subtile mélange de diplomatie, d’écoute mais aussi parfois d’une petite poigne. Bref, une main de fer dans un gant de velours.
La modération sur un forum n’est pas toujours chose facile. Je fais un peu partie de ce monde bénévolement depuis 2006 sur un forum concernant le monde du chien. C’est un travail de longue haleine où il faut parfois savoir cerner les personnalités de chaque membre.
Vu de l’autre côté de l’écran, un forum c’est bien, c’est facile, ça roule tout seul! Et bien non, ce n’est pas vrai! Les modérateurs passent parfois des heures à fusionner ou déplacer des sujets. Ils passent aussi du temps à faire du tri, à ranger.
Mais, le plus difficile, selon moi, est le contact avec certains qui pensent qu’un forum est "automatisé". Non… cela ne s’autogère pas. Loin de là.
Tout les jours, une fois l’ordinateur allumé, les "modos" font leur tour des nouveaux membres qui ont pu s’inscrire la nuit! Des membres étrangers ayant un décalage horaire important arrivent parfois sur notre forum. Suite à cela s’enclenche la machine derrière nos panneaux de configuration , pour que vous, les nouveaux, vous puissiez jouir de l’ensemble de nos pages.
Cela a l’air simple , n’est-ce pas? Tout n’est pas aussi rose! Les règlements existent et malheureusement des internautes se croient plus intelligents que tout le monde et ne les respectent pas Voilà où doit entrer en jeu notre meilleure alliée: Madame Diplomatie. Beaucoup de personnes se sentent agressées quand un simple rappel à l’ordre est demandé. Il nous est même arrivé de nous faire insulter! Hors nous ne sommes pas là pour cela, mais simplement pour que notre lieu d’échange qu’est le forum reste convivial, agréable et sans discorde. Malheureusement, il y a quelques irréductibles qui ne l’entendent pas de cette oreille! Dans ce cas, une seule possibilité, après plusieurs avertissement. Il s’agit du bannissement de la personne, qui n’est parfois pas sans conséquences pour nous.
Voilà donc le rôle des petites mains qui travaillent sur les forums ou sites. Sans eux, ce serait vite l’anarchie.
Il est bon de redire parfois quel rôle joue le modérateur!Merci.
Merci Sophy mais cela ne m’explique toujours pas pourquoi C4N et ses modérateurs ne passe presque plus mes commentaires s’est bien pour cela que je ne commente plus rien !
Il est toujours très intéressant de voir les coulisses ou l’envers du décor. Mais la modération et la diplomatie n’ont-elles pas souvent pour soeurs « jumelles » censure, hypocrisie et subjectivité ? Jusqu’où va ce travail ? Qu’on ne fasse pas l’apologie du crime ou autres folies, je le conçois ; mais peut-on être passionné et pousser une « gueulante » sans aussitôt être rappelé à l’ordre ? Je ne connais pas suffisamment vos consignes propres à ce site mais sur certains, il n’est pas possible de dire qu’un chat est un chat, voire le penser ! Bon courage…
un modérateur a coupé un de mes messages??????.J’évoquais la possible apparition d’un ovni lors des JO…..sous un article de Jef Tombeur ….hors-sujet .Mais voilà parfois des hors sujet ne sont pas des hors -sujets…….
[img]http://cdn2-b.examiner.com/sites/default/files/styles/image_content_width/hash/db/13/db13192cef83f63bfe3040056face83d.png[/img]
Mais peut-être est-ce les Martiens eux-mêmes les responsables….
[img]http://dark-zone.blog.parismatch.com/files/2012/07/GoodyearBlimp.jpg[/img]
…Et il s’agit bien du dirigeable Goodyear. L’aérostat de la marque de pneumatiques, qui propose des vols touristiques au-dessus de Londres, dispose de sa page Facebook. L’ovni de la cérémonie d’ouverture y a fait l’objet d’un débat animé. Mais les animateurs de la page confirment que c’est bien leur dirigeable qui survole le stade olympique pour filmer le spectacle vu du ciel.
Publié le 30 juillet 2012 par dark-zone