Aujourd’hui les maisons de transfert d’argent sont devenues très importantes et connaissent un boom dans nos sociétés. Ces agences portent différents noms selon les pays, mais pour les agences internationales, le nom est presque le même dans tous les pays.
Au niveau des agences de transfert et de réception d’argent en Côte d’ivoire, bien que la situation sociopolitique soit stable, les gens restent toujours méfiants surtout quand il s’agit d’argent.
Mais il faut dire que WESTERN UNION demeure le moyen le plus connu et le plus utilisé car il est le plus implanté dans presque toutes les régions du pays et arrive à satisfaire au mieux les clients. Il est le plus fiable et le plus rapide selon les clients.
En effet, c’est une agence qui fait beaucoup de publicité sur les médias et affiches, du sponsoring. C’est une agence de proximité car n’importe où, on peut se rapprocher d’une agence WESTERN UNION.
MONEY GRAM qui est une nouvelle agence commence à se faire connaître mais est généralement très éloignée de la population. Les personnes qui la fréquentent pensent qu’elle est fiable et rapide avec des taux moins élevés. Si elle s’implante un peu partout elle pourrait avoir une très grande réputation.
Quant à MONEY EXPRESS, elle a une mauvaise image auprès des consommateurs. On y rencontre beaucoup de désordre, le mauvais accueil, parfois le manque de liquidités qui entraîne une lenteur au niveau du service.
Pour ne citer que ces trois agences qui sont connues, les autres agences restent un peu dans l’ombre, moins connues et cela à cause de l’absence de publicité et peut être aussi du manque de financement !